江南都市报全媒体记者宋海琴

“我在这里停车不到1小时，正常收费应是4元，怎么收6元？”

(资料图片)

近日

洪先生在南昌市红谷滩区丰和新城

一处停车场交停车费时

两次发现该停车场多收费

记者对此进行实地走访

01

投诉：丰和新城收费停车场多收费

丰和新城收费停车场位于南昌市红谷滩区丰和北大道，是丰和新城南苑小区外围停车场，其收费标准公示牌显示，停车15分钟以内（含）免费，停车15分钟以上1小时以内收费4元，1小时以上4小时之内每小时加2元，第5小时每小时加收1元，每日封顶收费30元。收费定价符合物价局文件规定。

洪先生在丰和新城附近办公，经常在丰和新城收费停车场停车。根据洪先生提供的交费记录显示：5月15日，其车子进场时间为8点42分，出场时间为10点26分，停车时长1小时44分钟，交费9元；5月17日，进场时间为8点45分，出场时间为9点33分，停车时长47分钟，交费6元，均高于该停车场公示牌上的收费标准。

首小时4元变6元，2小时6元变9元，两次遇到不按规定收取停车费，洪先生对此十分纳闷：“停车交费这是应该的，虽然交6元或者交4元之间只差2元钱，但存在诚信问题，公示牌上标注的价格明明是第一个小时内4元钱，车辆出停车场时，却要我多交费，他们这是不诚信的经营行为！”

02

和丰物业：停车场系统故障所致

该停车场收费是否违反价格政策？5月23日上午9时许，记者驱车来到红谷滩区丰和新城停车场了解情况。此时，停车场内已经停放了几十辆小轿车，岗亭无人值守。

记者开车进入该停车场，自进场到出场共计45分钟，显示需交费4元，符合停车场公示的首小时收费4元的标准。为进一步了解情况，记者来到南昌市和丰物业服务有限公司办公室，工作人员调出洪先生停车收费信息，核实确实存在多收费情况。在5月17日，洪先生停车47分34秒实收6元，超收2元；5月15日停车1时44分27秒实收9元，超收3元。该工作人员解释，停车系统偶尔会出现此类故障，对此向车主表示歉意。

03

南昌市物价局：遇不按规定收取停车费可拒付

和丰物业所经营的停车场可以自主调整收费标准吗？5月23日下午，记者致电南昌市红谷滩区市场监督管理局。该局工作人员称：“经核实，该处停车场是正规停车场，并且已经进行过备案，由于是非政府性质，所以是可以进行自主定价的，当然也可以设置每小时收费价格，只要是明码标价、及时公示，就不存在违规行为。”

南昌市物价局提醒：市民在停车付费时如果遇到停车场经营者不按规定收取停车费、不实行收费公示制度或是收费公示制度不规范、未安装合格的计时收费管理系统或专用计时收费工具实施计时收费和预收费等情况，可以拒付停车费，并有权向价格主管部门举报，举报电话：12315。

和丰物业方面告诉记者，因停车场系统故障导致多收费情况，工作人员在接到车主反馈后会第一时间退回，不存在故意多收费，并会为洪先生及时办理退费。

值班编辑：肖琳琪

值班主任：金路遥

值班编委：黄廉文